Politique de retour et de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement - AIRON

1. Notre Garantie "Satisfait ou Remboursé" Chez AIRON, nous sommes convaincus de l'efficacité de notre masque. C'est pourquoi nous vous offrons une période de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis.

2. Conditions de Retour (Hygiène & Santé) Conformément à la législation en vigueur sur les produits d'hygiène et de protection de la santé, le droit de retour ne peut être exercé que si le produit nous est renvoyé :

• Dans son emballage d'origine complet.

• Avec le scellé de protection intact (film plastique ou étiquette de sécurité).

• Le produit ne doit présenter aucune trace d'utilisation (sueur, salive, marques d'usure).

Tout masque dont l'emballage de protection a été ouvert ou brisé ne pourra faire l'objet d'un remboursement pour des raisons sanitaires évidentes.

3. Procédure de Retour Pour initier un retour, contactez notre équipe à l'adresse suivante : [TON EMAIL DE SUPPORT]. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons alors l'adresse de notre centre logistique (situé en France) pour l'expédition.

4. Frais de Retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux à la réception. Nous vous conseillons d'utiliser un envoi avec suivi pour garantir la bonne réception de votre colis.

5. Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la validation ou du refus de votre remboursement. En cas de validation, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrés.