Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 4 mai 2026

 

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont AIRON (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat sur airon-france.com ou communiquez avec nous.

 

1. Collecte des informations personnelles

 

Nous collectons des informations issues de diverses sources pour assurer le fonctionnement de la boutique.

 

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Coordonnées : Notamment votre nom, adresse physique, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de commande : Votre nom, adresses de facturation et d'expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone pour le suivi de livraison.

  • Informations du compte : Votre nom d'utilisateur, mot de passe et questions de sécurité utilisés pour sécuriser votre accès.

  • Support client : Toute information que vous choisissez d'inclure dans vos échanges avec notre service après-vente.

Informations collectées automatiquement (Données d'utilisation) :

Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons automatiquement des données via des Cookies, pixels et balises Web :

  • Informations sur l'appareil : Type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire et connexion réseau.

  • Interaction : Pages ou produits consultés, termes de recherche ayant mené au site et temps passé sur les Services.

Informations obtenues de tiers :

Nous recevons des données de la part de partenaires qui nous aident à exploiter la boutique, notamment Shopify et nos organismes de traitement des paiements (qui collectent vos informations bancaires pour exécuter le contrat de vente).

 

2. Utilisation de vos informations

 

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : Traiter vos paiements, gérer vos commandes, organiser l'expédition et faciliter les éventuels retours.

  • Marketing et Publicité : Envoyer des communications promotionnelles par e-mail ou SMS et afficher des publicités ciblées basées sur vos intérêts.

  • Sécurité et Prévention : Authentifier votre compte et détecter toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante pour protéger la sécurité de nos clients.

  • Amélioration des Services : Réaliser des analyses pour optimiser l'expérience d'achat sur le Site.

3. Partage et Divulgation

 

Dans certaines circonstances, nous partageons vos informations avec :

  • Prestataires : Shopify (hébergement), gestionnaires de paiement, analyses de données (Google Analytics) et partenaires d'expédition.

  • Partenaires marketing : Pour vous adresser des publicités personnalisées selon vos habitudes de navigation.

  • Raisons légales : Pour nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires valides.

4. Vos droits (RGPD et Utilisateurs Européens)

 

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).

  • Opposition au traitement : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.

  • Retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (comme la newsletter).

5. Cookies et Technologies de suivi

 

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et améliorer la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour rejeter les cookies, mais cela peut entraîner l'indisponibilité de certaines fonctionnalités (comme le panier d'achat).

 

6. Sécurité et Conservation

 

Nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, résoudre des litiges ou respecter nos obligations légales. Notez qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est garantie à 100% sécurisée.

 

7. Contact

 

Pour exercer vos droits ou pour toute question, veuillez nous contacter :

  • E-mail : contact@airon-france.com

  • Adresse postale : 2 Avenue de l'Europe, 60200 Compiègne, France